Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen

Travel Design Mallorca
Avda Mallorca 52, 4-2
07181 Sol de Mallorca
Spanien

E-Mail: info@traveldesign-mallorca.com

– nachfolgend „Travel Design Mallorca“ oder „Anbieter“ genannt –

und ihren gewerblichen Kunden – nachfolgend „Kunde“ genannt.

Travel Design Mallorca bietet insbesondere Beratungs-, Konzeptions- und Unterstützungsleistungen im Bereich nachhaltiger Wellness-Tourismus, Eco-Retreats, touristischer Konzepte und damit verbundener Dienstleistungen an.

Die Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer, Unternehmen, Organisationen und sonstige gewerbliche Auftraggeber. Diese AGB gelten daher ausschließlich im B2B-Bereich.

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand des jeweiligen Vertrags sind die zwischen Travel Design Mallorca und dem Kunden individuell vereinbarten Leistungen.

Hierzu können insbesondere gehören:

- strategische Beratung im Bereich nachhaltiger Tourismus- und Wellnessangebote

- Konzeption und Entwicklung von Eco-Retreats

- Beratung bei der Entwicklung nachhaltiger touristischer Angebote

- Markt-, Konzept- und Potenzialanalysen

- Entwicklung von Positionierungs- und Vermarktungskonzepten

- Beratung bei Kooperationen und touristischen Netzwerken

- Projektbegleitung und Consulting

- Workshops, Präsentationen und sonstige Beratungsleistungen

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Leistungsbeschreibung, dem Vertrag oder einer sonstigen schriftlichen Vereinbarung.

Travel Design Mallorca schuldet grundsätzlich die vereinbarten Beratungs- und Konzeptionsleistungen, nicht jedoch einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, sofern ein solcher nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch die Annahme eines von Travel Design Mallorca abgegebenen Angebots durch den Kunden zustande.

Die Annahme kann schriftlich, per E-Mail oder in sonstiger vereinbarter Form erfolgen.

Sofern kein gesondertes Angebot erstellt wird, kommt der Vertrag durch die schriftliche Beauftragung des Kunden und deren Bestätigung durch Travel Design Mallorca zustande.

Änderungen oder Ergänzungen des vereinbarten Leistungsumfangs bedürfen einer entsprechenden Vereinbarung.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, Travel Design Mallorca alle für die Durchführung des Auftrags erforderlichen Informationen, Unterlagen, Zugangsdaten und sonstigen Inhalte rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm bereitgestellten Informationen und Unterlagen richtig und vollständig sind und von Travel Design Mallorca im Rahmen des Auftrags verwendet werden dürfen.

Verzögerungen, die aufgrund verspäteter, unvollständiger oder fehlerhafter Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zulasten von Travel Design Mallorca.

Vereinbarte Leistungs- oder Fertigstellungstermine verlängern sich angemessen, soweit die Durchführung des Auftrags durch fehlende oder verspätete Mitwirkung des Kunden beeinträchtigt wird.

5. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Höhe der Vergütung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der individuellen Vereinbarung.

Sofern nicht anders vereinbart, verstehen sich Preise gegenüber Unternehmern zuzüglich der jeweils gesetzlich anwendbaren Umsatzsteuer.

Rechnungen sind innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist ohne Abzug zu bezahlen.

Bei Zahlungsverzug ist Travel Design Mallorca berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen und gegebenenfalls weitere gesetzlich zulässige Kosten geltend zu machen.

Travel Design Mallorca kann bei umfangreicheren Projekten angemessene Vorauszahlungen oder Abschlagszahlungen vereinbaren.

6. Zusatzleistungen und Änderungen

Leistungen, die über den ursprünglich vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen, werden nur nach vorheriger Abstimmung mit dem Kunden erbracht.

Zusätzliche Leistungen können gesondert berechnet werden.

Änderungswünsche des Kunden, die nach Beginn der Leistungserbringung zu einem erheblichen zusätzlichen Arbeitsaufwand führen, können ebenfalls als zusätzliche Leistungen berechnet werden.

Travel Design Mallorca wird den Kunden über absehbare zusätzliche Kosten nach Möglichkeit vor Durchführung der zusätzlichen Arbeiten informieren.

7. Termine und höhere Gewalt

Vereinbarte Termine werden nach Möglichkeit eingehalten.

Bei Ereignissen, die außerhalb des Einflussbereichs von Travel Design Mallorca liegen, insbesondere bei höherer Gewalt, Naturereignissen, behördlichen Maßnahmen, technischen Störungen, Ausfällen von Kommunikations- oder IT-Systemen oder sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen, verlängern sich vereinbarte Fristen angemessen.

Soweit die Leistungserbringung aufgrund solcher Umstände dauerhaft unmöglich wird, gelten die gesetzlichen Regelungen.

8. Beratungsleistungen und Verantwortlichkeit des Kunden

Die von Travel Design Mallorca bereitgestellten Informationen, Empfehlungen, Konzepte und strategischen Einschätzungen beruhen auf den zum jeweiligen Zeitpunkt verfügbaren Informationen und dienen der Unterstützung des Kunden bei seinen unternehmerischen Entscheidungen.

Die endgültige Entscheidung über die Umsetzung von Empfehlungen, Konzepten oder Maßnahmen sowie deren wirtschaftliche, rechtliche und operative Folgen liegt beim Kunden.

Travel Design Mallorca übernimmt keine Garantie dafür, dass durch die Beratung ein bestimmter Umsatz, Gewinn, Buchungserfolg, Auslastungsgrad, Marketing- oder sonstiger wirtschaftlicher Erfolg erzielt wird, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

Rechtliche, steuerliche oder medizinische Beratung ist nicht Gegenstand der Leistungen von Travel Design Mallorca, sofern dies nicht ausdrücklich und rechtlich zulässig vereinbart wurde.

9. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Von Travel Design Mallorca erstellte Konzepte, Präsentationen, Texte, Strategien, Analysen, Unterlagen, Grafiken und sonstige Arbeitsergebnisse können urheberrechtlich geschützt sein.

Der Kunde erhält nach vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung grundsätzlich ein einfaches, nicht ausschließliches und auf den vereinbarten Vertragszweck beschränktes Nutzungsrecht an den speziell für ihn erstellten Arbeitsergebnissen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Eine Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung, Bearbeitung oder anderweitige kommerzielle Nutzung über den vereinbarten Vertragszweck hinaus bedarf der vorherigen Zustimmung von Travel Design Mallorca, soweit gesetzlich zulässig.

Allgemeine Methoden, Erfahrungen, Ideen, Konzepte, Know-how und Arbeitstechniken von Travel Design Mallorca bleiben Eigentum von Travel Design Mallorca und dürfen auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses für andere Kunden weiterverwendet werden, sofern dabei keine vertraulichen Informationen des Kunden verwendet oder offengelegt werden.

10. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen, die ihnen im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, vertraulich zu behandeln und nicht ohne Zustimmung der jeweils anderen Partei an unbefugte Dritte weiterzugeben.

Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort, soweit gesetzlich zulässig.

Nicht als vertraulich gelten Informationen, die bereits öffentlich bekannt sind, ohne Vertragsverletzung öffentlich werden oder nachweislich bereits vor ihrer Mitteilung rechtmäßig bekannt waren.

11. Haftung

Travel Design Mallorca haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet Travel Design Mallorca nur, soweit eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde und die Haftung gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.

Soweit eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit zulässig begrenzt werden kann, ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften entgegenstehen, insbesondere bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit oder bei einer ausdrücklich übernommenen Garantie.

12. Haftung für Inhalte und externe Informationen

Travel Design Mallorca bemüht sich um die Richtigkeit und Aktualität der im Rahmen der Beratung bereitgestellten Informationen.

Eine Garantie für die Vollständigkeit, Aktualität oder Richtigkeit von Informationen Dritter, Marktangaben, externen Quellen oder zukünftigen Entwicklungen kann jedoch nicht übernommen werden.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, wesentliche Informationen und Empfehlungen vor einer wirtschaftlich oder rechtlich erheblichen Umsetzung eigenständig zu prüfen beziehungsweise durch geeignete Fachberater prüfen zu lassen.

13. Beendigung des Vertrags

Die Laufzeit und Kündigungsmöglichkeiten richten sich nach der jeweiligen individuellen Vereinbarung.

Ist keine besondere Regelung getroffen, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt.

Bereits erbrachte Leistungen sind auch im Falle einer vorzeitigen Beendigung des Vertrags entsprechend der vereinbarten Vergütung zu bezahlen, soweit gesetzlich zulässig.

14. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

Der Kunde kann mit eigenen Forderungen nur aufrechnen, soweit diese unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind oder die Aufrechnung gesetzlich zulässig ist.

Ein Zurückbehaltungsrecht kann nur ausgeübt werden, soweit die Gegenforderung aus demselben Vertragsverhältnis stammt und gesetzlich zulässig ist.

15. Datenschutz

Travel Design Mallorca verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website von Travel Design Mallorca.

16. Anwendbares Recht

Für die Vertragsbeziehung zwischen Travel Design Mallorca und dem Kunden gilt das Recht des Königreichs Spanien, soweit gesetzlich zulässig.

Zwingende gesetzliche Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Sitz hat, bleiben unberührt, soweit deren Anwendung gesetzlich vorgeschrieben ist.

Das UN-Kaufrecht (CISG) findet keine Anwendung.

17. Gerichtsstand

Soweit gesetzlich zulässig und beide Parteien Unternehmer sind, wird als Gerichtsstand für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis der Sitz von Travel Design Mallorca in Spanien vereinbart.

Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.

18. Schlussbestimmungen

Änderungen und Ergänzungen des jeweiligen Vertrags sollten aus Beweisgründen in Textform erfolgen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.

Stand: September 2026